日本人的な誠実な対応を受けて思う事
日時: 2017-9-04 , 15:28
今年の夏は雨の日が多く、着物でのお出掛けは大変だったかと思います。
着物に関係ない話ですが、先日こんな事がありました。
乗っている車のクーラーが突然効かなくなりました。
乗っている車のクーラーが突然効かなくなりました。
最大の風量、最低の温度設定をしていても、
生ぬるい風しか出ません。
まだ9月初旬なので、いくら雨の日が多くても
ちょっと晴れれば途端に車内は暑くなります。
まずはいつも利用しているガソリンスタンドで
簡易検査をしてもらったところ
クーラーを入れるとエンジンルームからカチっと聞こえる、
空気を冷やすためのガスを加圧したりする装置なんですが、
「コンプレッサー」が回っていないとの診断を受けました。
ガス抜けやガス漏れで回らない事もあるとの事で
当スタンドでは対処できないとの事でした。
もっと詳しく調べてもらうために今度は最寄りの
オートバックスで 調べてもらうことにしました。
1時間未満の検査を受けましたが
●ガスが抜けていないのでガス漏れではない
●コンプレッサー間際まで電気は来ている
●コンプレッサーの故障の可能性が大
との事でした。
ところがこういった電装系の修理はオートバックスでも
出来ないらしく その整備士さんはうちから申し込んでもいいが
電装屋さんに直接行ったほうがいいとのアドバイスを受けました。
1時間未満の点検も無料で行っていただいたばかりか
けっこう高額な修理になるようで心配すらしてくれました。
ガソリンスタンドもオートバックスも点検という時間を掛けた
作業を行ったにもかかわらず大変 誠実な対応をしてくださいました。
商売として成立しなくても その時に自分に出来る最良の
アドバイスや行動ができる店舗でありたいと思いました。
このお話と同じように「着物の修理」とも言える 寸法直し、裏生地交換で
困っているお客様の問い合わせは非常に多いです。
当店でも 着物でお困りのお客様のお役に立ちたいという思いは
いつも心がけております。 一番安く出来る最良の方法をご提案いたします。
何でもご相談ください。